Hilfe und Kontakt
Schreiben Sie uns: kontakt@business-base-center.com · Telefon: 015117224716
Wir antworten werktags, in der Regel am selben Tag. Damit es schnell geht: Bitte den Namen Ihrer Firma nennen und, wenn es um einen Beleg geht, dessen Datum und Betrag.
Die häufigsten Fälle – oft schneller selbst gelöst
- Passwort vergessen
- Auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen“ wählen. Der Link kommt per E-Mail und gilt eine Stunde – er landet gelegentlich im Spam-Ordner.
- Ein Beleg wurde nicht gelesen
- Meist ist das Foto unscharf oder zu dunkel. Legen Sie den Beleg flach hin, sorgen Sie für Licht und fotografieren Sie ihn noch einmal. Unleserliche Belege gehen nicht verloren – wir erfassen sie von Hand.
- „Bar oder Karte?“ ist offen
- Auf dem Beleg stand die Zahlungsart nicht. Unter „Meine Unterlagen“ tippen Sie sie nach – ein Tipp genügt.
- Ich brauche alle meine Unterlagen
- Unter „Meine Unterlagen“ gibt es „Alle herunterladen“ – eine Datei mit allen Belegen, Ihren Rechnungen und einer Buchungsliste für Excel.
- Rechnung, Zahlungsart oder KĂĽndigung
- Alles unter „Mein Abo“ in der App. Rechnungen liegen bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe und sind dort jederzeit abrufbar.
- Die App aufs Handy
- Die Anleitung fĂĽr iPhone und Android steht unter Buchhaltung als App.
Wer wir sind
b.b.c.company, vertreten durch Yildiz
Chrstian-Hessel Str. 31, NĂĽrnberg
Vollständige Angaben im Impressum. Was wir leisten, steht in den AGB; wie wir mit Ihren Daten umgehen, in der Datenschutzerklärung.